01ข้อมูลส่วนบุคคลที่ chimi55 เก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย chimi55 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทในระหว่างการสมัครและการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด | บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคาร | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เวลาเข้าใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
02วิธีที่ chimi55 เก็บรวบรวมข้อมูล
chimi55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ chimi55
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
- การติดต่อซัปพอร์ต — ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการติดต่อกับทีมงาน chimi55
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ chimi55
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรม
chimi55 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ก่อนหรือในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลทุกครั้ง
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
chimi55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม chimi55
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และโอนเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามกฎ KYC
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ chimi55 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพัฒนาบริการ
- การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นการทุจริต
- การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
chimi55 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
chimi55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคของแพลตฟอร์ม chimi55 ซึ่งผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับของข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อป้องกันอาชญากรรม
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย — เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการให้คำปรึกษา
บุคคลที่สามทุกรายที่ chimi55 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในมาตรฐานเดียวกับ chimi55
05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
chimi55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานของผู้เยี่ยมชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งส่วนตัว
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์ chimi55
06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
chimi55 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลง
SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
ระบบ Role-Based Access Control ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
ระบบ SIEM ติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติบนระบบตลอด 24 ชั่วโมง ทีมรักษาความปลอดภัยพร้อมตอบสนองทันที
ข้อมูลถูกสำรองทุกวันไปยังระบบจัดเก็บหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย พร้อมทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
แม้ chimi55 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบสิ่งผิดปกติในบัญชีของท่าน
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ chimi55 ถือครอง
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ chimi55 เก็บรวบรวมไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบ — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการระงับ — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ทุกเมื่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ chimi55 ผ่านทางอีเมล support@chimi55.ws chimi55 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
08ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
chimi55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการติดต่อซัปพอร์ต | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา chimi55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
09การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
chimi55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของท่านจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของท่านอาจมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่บนเอกสารนี้
- การใช้งาน chimi55 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
- ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน chimi55
แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ chimi55 เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการที่เราดูแลข้อมูลของท่าน
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ chimi55 ถือครอง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: support@chimi55.ws
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ภาษา: ภาษาไทย พร้อมให้บริการโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญ
chimi55 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอทุกฉบับอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทำไม chimi55 ถึงให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมากกว่าคู่แข่ง
ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นสิ่งมีค่าทัดเทียมกับทรัพย์สิน การเลือกใช้แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่จริงจังกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง chimi55 ไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแค่เอกสารทางกฎหมายที่ต้องมีเพื่อให้ครบถ้วน แต่เราถือว่ามันคือสัญญาระหว่างเรากับสมาชิกทุกท่านที่ไว้วางใจเลือกใช้บริการ chimi55
ตั้งแต่วันแรกที่ chimi55 เปิดให้บริการ เราลงทุนในระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลก่อนที่จะลงทุนในสิ่งอื่นใด เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจ ระบบเข้ารหัส SSL ที่ใช้อยู่บน chimi55 นั้นเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน ไม่ว่าท่านจะฝากเงินผ่าน PromptPay กำลังเล่นคาสิโนสด หรือแค่เข้ามาดูผลมวยออนไลน์ ข้อมูลของท่านถูกปกป้องตลอดเวลา
สิ่งที่แตกต่าง chimi55 จากแพลตฟอร์มอื่นอย่างชัดเจนคือความโปร่งใสในการแจ้งให้สมาชิกรู้ว่าข้อมูลอะไรถูกเก็บ เก็บไปทำอะไร และนานแค่ไหน เราไม่ซ่อนข้อมูลเหล่านี้ในตัวเล็กๆ ที่ท้ายหน้า แต่เราอธิบายอย่างชัดเจนตรงไปตรงมาในภาษาที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไป เพราะท่านมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง
นอกจากนี้ chimi55 ยังมีทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะที่พูดภาษาไทยและพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะต้องการขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอให้แก้ไข หรือแม้แต่ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทีมงานของเราจะดำเนินการให้ท่านภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยไม่มีข้อแม้
ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มุ่งเน้นตลาดไทย chimi55 ตระหนักดีว่าสมาชิกชาวไทยให้ความสำคัญกับความเชื่อมั่นและความซื่อสัตย์เป็นอันดับต้นๆ ดังนั้นเราจึงไม่เคยหยุดพัฒนาระบบและนโยบายด้านการปกป้องข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในทุกครั้งที่เข้าใช้งาน chimi55